SmartSoftArt

1. Ce date colect?m

• Date de identificare: nume, prenume, companie, date fiscale unde este cazul.
• Date de contact: email, telefon, adresa de facturare/livrare.
• Date operationale: cereri, tichete, comenzi, contracte, facturi, loguri tehnice.
• Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, date de acces ?i jurnal de securitate.

2. Scopul prelucr?rii

• Executarea contractelor ?i furnizarea serviciilor comandate.
• Facturare, contabilitate ?i conformitate legal?/fiscal?.
• Comunic?ri opera?ionale (status proiect, notific?ri, suport tehnic).
• Securitatea platformei, prevenirea fraudei ?i ?mbun?t??irea serviciilor.

3. Temei legal

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale.
• Respectarea obliga?iilor legale (fiscale, contabile, arhivare).
• Interes legitim (securitate, prevenire abuz, optimizare platform?).
• Consim??m?nt, unde este cerut explicit (ex. newsletter/cookies non-esen?iale).

4. Cu cine partaj?m datele

• Furnizori de servicii IT, hosting, email, procesatori de plat? ?i parteneri tehnici.
• Autorit??i publice, dac? exist? obliga?ie legal?.
• Datele nu sunt v?ndute c?tre ter?i ?n scopuri comerciale independente.

5. Durata stoc?rii

Datele sunt p?strate pe perioada necesar? scopului pentru care au fost colectate ?i conform termenelor legale de arhivare.

6. Drepturile persoanei vizate

• Drept de acces, rectificare, ?tergere, restric?ionare, opozi?ie ?i portabilitate.
• Dreptul de retragere a consim??m?ntului, f?r? a afecta legalitatea prelucr?rii anterioare.
• Dreptul de a depune pl?ngere la autoritatea competent? de protec?ie a datelor.

7. Securitate

Aplic?m m?suri tehnice ?i organiza?ionale rezonabile pentru a proteja datele ?mpotriva accesului neautorizat, pierderii sau alter?rii.

8. Contact

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau ?ntreb?ri privind confiden?ialitatea: support@smartsoftart.com.