Politică de Confidențialitate & GDPR

Politică de Confidențialitate & Prelucrare Date (GDPR)

Confidențialitatea și securitatea datelor tale reprezintă o prioritate absolută pentru SmartSoftArt. Te informăm transparent despre modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele tale personale.

🔒 Conformitate garantată cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) • DPO: privacy@smartsoftart.com

1. Identitatea Operatorului de Date

În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și al legislației naționale aplicabile, operatorul de date cu caracter personal este:

Operator: SmartSoftArt STUDIO
Cod Unic / IDNO: 1026023001849
Adresă Sediu: Republica Moldova, Ungheni, Gherman
Email DPO (Data Protection): privacy@smartsoftart.com / support@smartsoftart.com

2. Categoriile de Date Colectate

Date Identificare & Contact: Nume, email, telefon, companie, cod fiscal / CUI.
Date Financiare: Istoric facturi și plăți. Cardurile bancare sunt procesate exclusiv și securizat prin PayPal Europe.
Date Tehnice & Securitate: IP anonimizat, jurnale acces, parole criptate bcrypt.

3. Temeiul Juridic & Scopurile Prelucrării

Prelucrarea se efectuează conform Art. 6 GDPR: executarea contractului de servicii digitale, respectarea obligațiilor fiscale contabile, interesul legitim pentru securitate cibernetică și consimțământul utilizatorului.

4. Perioada de Păstrare a Datelor

Datele asociate contului sunt păstrate pe durata activității contractuale. Datele de facturare sunt arhivate pe perioada legală impusă de legislația financiar-contabilă (5-10 ani).

5. Drepturile Tale Conform GDPR (Art. 15-22)

1. Dreptul de Acces (Art. 15)

2. Dreptul la Rectificare (Art. 16)

3. Dreptul la Ștergere / Uitare (Art. 17)

4. Dreptul la Portabilitate (Art. 20)

6. Destinatari Terți & Măsuri de Securitate

Nu vindem datele tale. Datele sunt partajate exclusiv cu parteneri indispensabili (PayPal Europe, centre de date europene securizate ISO 27001). Toate conexiunile sunt criptate 256-bit SSL/TLS.

7. Cum Poți Solicita Ștergerea Datelor

Poți deschide un tichet din Panoul de Client sau trimite o solicitare pe email la privacy@smartsoftart.com. Solicitările se procesează gratuit în maximum 30 de zile.