⚖️ ЮРИДИЧЕСКИЙ И ДОГОВОРНОЙ РЕГЛАМЕНТ

Условия предоставления услуг и использования

Настоящее соглашение определяет права, обязанности и стандарты качества (SLA) между SmartSoftArt и клиентами наших цифровых сервисов.

📅 Последнее обновление: 31 August 2026 • Versiunea 2.4 Enterprise

1. Общие положения и данные поставщика

Услуги, представленные на платформе SmartSoftArt, предоставляются и администрируются в строгом соответствии с действующим законодательством.

Официальный оператор: SmartSoftArt STUDIO
Уникальный код / IDNO: 1026023001849
Юридический адрес: Republica Moldova, Ungheni, Gherman
Официальная поддержка: support@smartsoftart.com

2. Услуги и заказы

SmartSoftArt предоставляет услуги в сфере: веб- и мобильной разработки, заказного ПО и CRM, хостинга NVMe, серверов VPS, доменов, кибербезопасности и SEO-оптимизации.

3. Цены и способы оплаты

Цены указаны в EUR / RON. Платежи безопасно обрабатываются через шлюз PayPal Europe или банковским переводом на основании мгновенно выставленных счетов.

4. Гарантия и SLA 99.9%

Мы гарантируем доступность (uptime) облачной инфраструктуры и серверов хостинга не менее 99.9% в год с круглосуточным мониторингом 24/7.

5. Интеллектуальная собственность

После полной оплаты индивидуальных проектов права на использование исходного кода передаются Заказчику в соответствии с договором.

6. Политика возврата и доставки

Услуги веб-хостинга покрываются 30-дневной гарантией возврата денег с момента активации (за исключением регистрации доменных имен по правилам ICANN).

7. Ограничение ответственности

SmartSoftArt не несет ответственности за перебои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, масштабными DDoS-атаками или неосторожностью пользователя.

8. Применимое право и юрисдикция

Настоящее соглашение регулируется действующим европейским законодательством. Возможные споры разрешаются путем переговоров или в компетентном суде.